أجرى الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحى الشامل بأسوان، جولات ميدانية لعدد من المنافذ الخدمية، وذلك فى إطار المتابعة المستمرة والحرص على تقديم خدمات التأمين الصحى بكفاءة وجودة عالية.
متابعة الأداء داخل المراكز الخدمية
شملت الجولة تفقد المركز التكنولوجى بكوم أمبو، حيث اطمأن على سير العمل ومتابعة مستوى الأداء، والتأكد من حصول المواطنين على الخدمات المطلوبة بسهولة ويسر.
الاطمئنان على انتظام العمل بالوحدات الصحية
كما تضمنت الجولة زيارة وحدة طب أسرة الأعقاب، حيث تم التأكد من انتظام العمل داخل الوحدة، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية للمستفيدين، مع التشديد على أهمية صرف العلاج بشكل منتظم ووفقًا للضوابط المقررة.
تحسين جودة الخدمات وتذليل المعوقات
وأكد مدير الفرع، أن هذه الجولات تأتى فى إطار حرص الهيئة على المتابعة الميدانية المستمرة، للوقوف على مستوى جودة الخدمات المقدمة، والعمل على تذليل أى معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن تحقيق رضا المستفيدين والارتقاء بمنظومة التأمين الصحى الشامل.
